催收公司上門催款用戶是有權利直接拒絕的，因為上門催款屬于不當催收的行為，是被明令禁止的，如果使用恐嚇、威脅、騷擾、暴力的手段來進行催款，更是違法的行為。
催收公司上門催款的根本原因還是因為用戶在使用貸款資金的過程中產生了逾期，為了避免上門催款影響用戶的正常生活，要在第一時間主動聯系貸款機構客服協商逾期還款相關事宜，如果用戶態度誠懇，承諾會根據協商還款的協議按時還款的話，那么有關催收人員就不會再對用戶進行上門催收，從而避免影響用戶的聲譽和正常生活。
當用戶的貸款產生逾期時，貸款機構就會為用戶發送短信或者撥打電話來提醒用戶及時還款，如果在提醒過后，用戶依然沒有進行主動還款的話，貸款機構客服就很有可能會將用戶信息同步給催收公司，通知用戶會上門走訪調查取證。
催收公司雖然說要上門進行催收，但是一般而言，產生逾期金額不是特別大的話，催收公司工作人員也不會上門進行催收，因為上門催收的成本還是比較大的，并且也會對用戶產生負面的社會影響，并且由于貸款申請的用戶分散在全國各地，實際實施上門調查的難度也比較大。
如果催收公司真的上門催收了，在調查過程中只是了解用戶產生逾期的原因和還款面臨的困難，那么用戶可以與工作人員好好協商，達成后續還款的協議，盡早解決逾期問題，減小貸款逾期對于自身信用水平產生的負面影響。
在上門催收的過程中，如果催收人員存在恐嚇、威脅的行為，用戶可以留取有關證據，登錄中國互聯網金融協會官網，在服務窗口一欄中，選擇舉報平臺進行點擊進入，進行線上舉報。同樣地，用戶也可以留取包括短信、錄音、錄像等相關證據，然后通過公安部門進行報案，維護自身的合法權益。
在銀行申請貸款需要滿足以下條件：
1、征信良好
銀行在判斷客戶資質的時候，會特別關注客戶的征信情況，需要客戶有良好的征信報告，征信上面不能有信用污點，也不要在短期內有過多的征信查詢記錄與貸款記錄。
2、年齡符合要求
在銀行申請貸款，客戶的年齡必須要在18歲以上，并且不同的貸款產品對客戶年齡的要求也不同，未成年人是不能在銀行申請貸款的。
3、有民事行為能力
客戶不能因為身體或者其他方面的原因導致自己不能承擔債務責任，這樣在銀行審核客戶資質的時候，會直接拒貸。
4、有穩定的收入來源
銀行對客戶的收入極為看重，需要客戶在申請貸款的時候有穩定且足夠的收入來源，比如說客戶申請房貸，則會要求客戶的月收入最少是房貸月供的兩倍以上。
5、沒有過多負債
銀行在評估客戶資質的時候，也會關心客戶的負債情況，當客戶的負債達到一個水平以后，比如說已經超過了50%，銀行會覺得客戶的債務壓力大，從而直接拒貸。
6、能提供有效抵押
客戶如果是在銀行申請抵押貸款，那么就需要向銀行提供有效的抵押物，抵押物的價值需要經過專業機構的評估才行。
7、具有有效身份證件
銀行在審核資料的時候，會判斷客戶是不是真正的貸款人，所以需要提供有效的身份證件，有些貸款甚至還需要完成實名認證才行。
8、有明確的貸款用途
客戶申請銀行的貸款，銀行對客戶的貸款用途很關注，需要客戶提供明確的貸款用途，并且這些貸款用途必須是正當的。
9、是銀行的客戶
有一些銀行的貸款產品只對本行客戶開放，所以需要客戶是銀行的潛在用戶，比如說是代發工資客戶等等。
10、滿足銀行其他要求
針對一些特殊的產品，比如說房貸還需要客戶按約定繳納了首付，部分貸款還需要客戶有繳存公積金的記錄，這些都需要以銀行的通知為準。
可以看到，客戶在銀行申請貸款并不簡單，需要綜合條件符合銀行的要求才行。