放心借協商延期還款步驟如下：
1、制定還款方案
在與平臺協商前，最好是先自行理清一下目前的賬務情況，結合目前手頭的資金以及每月的收支情況，制定一個合理可行的還款計劃。這樣在與平臺協商時，也能清楚知道自己的協商底線在哪里，不至于說平臺提供了一個超過自身能力范圍的還款方案，用戶還茫然無知，結果可想而知。此外，在與平臺協商時，將自己的方案提供給平臺，平臺會認為用戶確實是很強的還款意愿，能提供協商的成功率。
2、準備佐證材料
放心借平臺作為一個正規金融機構，在與用戶進行協商還款時，是依據客觀事實，在合乎情理的情況，去為客戶特殊申請的。僅憑用戶口述，往往無法取信于平臺，用戶需要根據自身情況，提供相關的困難證明材料，如失業證明、疾病診斷證明、網貸逾期截圖等，這樣才能增強信服力，平臺也會酌情考慮。需要注意的是，一定要按照事實開具證明，不要胡編亂造，否則一旦發現，平臺將不會再與用戶進行協商。
3、主動聯系平臺客服
前期的準備工作都做好后，用戶就可以撥打平臺客服熱線或者聯系在線客服，向平臺客服人員說明情況，告知逾期原因，積極表達出強烈的還款意愿，向客服人員提出協商還款的請求。不過，客服人員并不會輕易同意用戶的協商請求，通常會婉拒用戶的請求，若用戶態度堅決，在多次婉拒無效的情況下，才會幫助用戶登記。需要注意的是，溝通中一定要態度誠懇，控制好自己的情緒，若通話中多次出現不文明用語，且警告無效，客服人員一般會中斷此次通話。
4、等待專員回電
協商還款的申請，并不是由客服幫助用戶申請，客服只是幫助用戶做登記，將用戶的需求轉交給貸后管理人員，之后的協商都是由貸后管理人員與用戶進行協商。登記好后，用戶只需耐心等待即可，留意官方客服熱線的來電即可。切記，如果來電號碼是手機或者虛擬號碼，協商是無效的。
5、等待審批
在與貸后管理專員溝通時，用戶就可以將自身對于還款的安排告知對方，同時還可以嘗試申請減免費用。若協商中專員不同意，用戶也可以適當調整還款方案，爭取雙方都能滿意。溝通完之后，專員會給用戶發送上傳資料的鏈接，用戶將之前準備好的佐證材料在規定時間內完成上傳即可，等待平臺審批。
溫馨提醒：若審批通過，用戶則需要按照新的方案還款，若再次違約，還款方案將會被作廢。若協商不成功，用戶仍需盡快想辦法還款，可以找親友周轉或者變賣資產還貸，避免被平臺起訴。
分期樂2萬兩年沒還了的話，將會造成如下不良后果：
一、產生逾期費用
分期樂會從逾期那一天起按一定利率收取違約金，一直計算到欠款全部還清為止。逾期2萬兩年沒還，意味著將產生兩年的逾期費用，與兩年前剛逾期時相比，用戶的還款負擔顯然更重了。
二、個人征信受損
一旦還款出現逾期情況，分期樂就將上報央行征信，在用戶的個人征信報告中留下不良記錄。而逾期2萬兩年沒還的行為將在征信里留下諸如“連三累六”的嚴重負面信息，從而導致個人信用受損嚴重（若欠款一直不還清，逾期不良信息將一直保留在征信上，持續給個人信用帶來不良影響）。
三、平臺限制借款
由于逾期2萬兩年沒還的逾期情節相當嚴重，分期樂平臺多半會凍結額度、封停賬戶，導致用戶無法再在分期樂上借款。而分期樂的購物額度估計也會間接受到影響，用戶也可能無法再在分期樂購物消費。
四、后續借貸受阻
由于逾期影響到個人征信，受損的信用又無法在短時間內快速修復好，因此后續用戶無論是去銀行，還是去其他金融機構辦理信貸業務，只要審批期間會查征信，多半都會受到一定阻礙，很難辦理成功。
五、不停進行催收
分期樂在用戶還款逾期后就會不時地發短信、打電話進行催款，而若用戶拒絕催款電話，或者平臺一直聯系不上用戶本人，可能還會打電話給用戶的緊急聯系人，屆時日常生活難免會受到一定影響。
六、平臺提起訴訟
如果分期樂多次催款都沒反應，一直未見用戶還錢，那面對用戶逾期2萬兩年沒還的情況，就有可能會采取法律手段，通過向當地法院提起訴訟來讓用戶還錢。而若經法院判決后用戶仍不還款，法院就有可能會強制執行，凍結名下銀行卡，劃扣其中資金來抵償欠款。