借款人存在借唄無法按時還款的情況時，可以通過以下方式向借唄客服協商還款：
1、主動跟借唄客服聯系
借款人可以找到借唄的“在線客服”平臺，然后通過人工客服渠道申請協商還款；也可以主動撥打螞蟻金服的客服熱線電話，告知自己的實際情況并申請協商延期還款。
2、進行協商還款
借款人跟客服取得聯系后，可以說清楚自己的訴求，例如延期還款、減免利息與罰息等，然后通過告知自己困難情況、提供證明材料、表明良好還款意愿、說明還款計劃等方式獲取借唄平臺的信任，幫助提高協商的成功率。
借唄客服一般不會輕易提供受理協商還款的機會，需要借款人積極且主動地聯系、能夠提供個人實際情況證明且具備良好的還款態度。
如果借唄客服在多次協商的情況下均不受理協商申請，那么借款人只能通過向親朋好友尋求幫助、將名下資產變現等方式多方籌集資金進行還款。
3、提交證明材料
如果客服同意協商還款、愿意受理協商申請，就會向借款人開放還款申請窗口，借款人可以通過該窗口上傳證明材料，例如失業證明、傷殘證明、病例確診單等能夠證明自己無法按時還款的材料。完成材料上傳后，借款人需要等待借唄后臺進行審核。
4、告知審核結果
然后，客服人員會主動聯系借款人，告知具體的審核結果。如果審核通過了，客服就會給出一份協商還款方案，借款人接受該方案的情況下可以直接按照新的方案還款，不接受該還款方案的情況下，借款人可以在電話中繼續與客服進行協商。如果審核未通過，借款人就需要重新提交證明材料。
5、簽訂新的還款合同
最后，借款人在和借唄客服確認好新的還款方案后，雙方會簽訂新的還款合同，后續借款人就需要按照新的合同規定按時進行還款。
好期貸凍結之后多久恢復，具體時間無法確定，快則第二天即可恢復使用，慢則需要幾個月時間，具體恢復時間需以系統評估為準。雖然無法人工干預好期貸額度恢復，但是要想好期貸盡快恢復，可以從以下幾個方面出發：
1、保持良好的信用記錄
良好的信用記錄是使用貸款產品的前提，若想好期貸恢復正常，信用良好是必不可少的。對于名下各信貸賬戶，需保持按時還款，避免發生逾期。同時，需控制好申請信用卡、貸款頻次，避免個人征信被查花。
2、降低負債率
負債率高，就意味著用戶需要承擔較大的還款壓力，若是還款能力一般，則很容易導致逾期發生，平臺自然也就不會讓用戶繼續使用好期貸額度。因此，需通過還款，至少將名下各信貸賬戶的負債率控制在50%以下，對于好期貸恢復有一定幫助。
3、盡快結清逾期欠款
若是好期貸存在逾期未還欠款，系統會先凍結賬戶額度，將導致用戶無法使用好期貸額度。待用戶結清逾期欠款后，平臺會根據逾期情況進行評估。若是逾期金額小或者逾期時間較短，一般還清后，第二天即可開通。若是逾期情節嚴重，可能會導致永久凍結。因此，越早結清逾期款項越好。
4、完善個人信息
貸款資料不完善或者資料失效，將會導致用戶在平臺的信用評分較低，不利于好期貸的恢復。除了需要提供身份信息、工作信息、地址等基本資料外，還可以將房、車、公積金/社保等信息補充完善，可以提高用戶在平臺的信用評分，對于解凍好期貸額度有幫助。
5、提高芝麻信用分
用戶在開通好期貸時，通常需要授權好期貸查詢芝麻信用，芝麻信用分越高，更容易獲取高額授信。因此，若是芝麻信用分提高了，對于好期貸的恢復有一定促進作用。要想提高芝麻信用分，則需保持支付寶賬戶活躍使用，并保證支付寶名下信貸賬戶按時履約還款。
6、提高收入水平
對于借貸平臺而言，最重要就是能確保貸款資金能及時回收，因此，金融機構往往更青睞高收入人群。所以，提高收入后，并且提供相應的收入證明，可以幫助用戶更快地恢復好期貸額度。