還完車貸后需要辦理的手續主要包括:
一、開具貸款結清證明
客戶在還完車貸后,需要及時帶上個人身份證、還款銀行卡前往車貸經辦銀行/汽車消費金融公司的網點辦理貸款結清手續,申請開具貸款結清證明,然后才能拿回車輛登記證書。
注意事項:
1、有的銀行/汽車消費金融公司無需客戶主動前往網點拿回車輛登記證書,其會在車貸結清后自動郵寄給客戶(一般一到兩個星期之內可以收到)。
2、若當初辦理車貸時有向4S店申請代辦解押服務,那車輛登記證書一般會先退給4S店,4S店幫忙辦完解押后,客戶交付一定的手續費才能拿回。
二、解除車輛抵押登記
在拿到押在車貸經辦銀行/汽車消費金融公司的車輛登記證書后,客戶需要攜帶個人身份證、貸款結清證明、車輛登記證書、汽車行駛證等相關材料前往當地車管所辦理解押手續,解除汽車抵押登記。
注意事項:
1、解押手續沒有時間限制,因此若暫時沒空,可以推后一段時間再辦,不過還是盡早辦理為好,不然車子在抵押狀態上路出現事故,屆時理賠手續會比較麻煩。
2、解押手續并沒有強制要求本人辦理,因此客戶本人如果沒時間,可以委托他人幫忙辦理解押,也有不少4S店提供代辦解押服務(支付幾百塊手續費就行)。
三、拿回之前交的押金
若客戶當初買車時有在4S店交付押金,還清車貸就可以申請退還(注意部分4S店可能會規定當逾期超出一定次數后押金將無法退還)。
四、變更車險的受益人
在4S店貸款買車一般都需要去合作保險公司投保,而購買的車險第一受益人一般會是車貸經辦銀行/汽車消費金融公司。對此,就需要客戶在還清車貸后帶上個人身份證前往保險公司申請將車險的第一受益人改為自己。
借款人存在借唄無法按時還款的情況時,可以通過以下方式向借唄客服協商還款:
1、主動跟借唄客服聯系
借款人可以找到借唄的“在線客服”平臺,然后通過人工客服渠道申請協商還款;也可以主動撥打螞蟻金服的客服熱線電話,告知自己的實際情況并申請協商延期還款。
2、進行協商還款
借款人跟客服取得聯系后,可以說清楚自己的訴求,例如延期還款、減免利息與罰息等,然后通過告知自己困難情況、提供證明材料、表明良好還款意愿、說明還款計劃等方式獲取借唄平臺的信任,幫助提高協商的成功率。
借唄客服一般不會輕易提供受理協商還款的機會,需要借款人積極且主動地聯系、能夠提供個人實際情況證明且具備良好的還款態度。
如果借唄客服在多次協商的情況下均不受理協商申請,那么借款人只能通過向親朋好友尋求幫助、將名下資產變現等方式多方籌集資金進行還款。
3、提交證明材料
如果客服同意協商還款、愿意受理協商申請,就會向借款人開放還款申請窗口,借款人可以通過該窗口上傳證明材料,例如失業證明、傷殘證明、病例確診單等能夠證明自己無法按時還款的材料。完成材料上傳后,借款人需要等待借唄后臺進行審核。
4、告知審核結果
然后,客服人員會主動聯系借款人,告知具體的審核結果。如果審核通過了,客服就會給出一份協商還款方案,借款人接受該方案的情況下可以直接按照新的方案還款,不接受該還款方案的情況下,借款人可以在電話中繼續與客服進行協商。如果審核未通過,借款人就需要重新提交證明材料。
5、簽訂新的還款合同
最后,借款人在和借唄客服確認好新的還款方案后,雙方會簽訂新的還款合同,后續借款人就需要按照新的合同規定按時進行還款。