網貸利息24到36之間怎么處理，需要視具體情況進行具體分析，與高利貸的界定標準有關。
高利貸界定標準主要有2種：
（一）LPR的4倍
最高人民法院明文規定：網絡借款的年化利率最高不得超出浮動利率LPR的4倍。根據LPR報價來看：1年期LPR為3.65%，5年期以上LPR為4.3%。由此可知，一年期網貸年利率最高上限為14.6%。
注意：
由地方金融監管部門監管的小額貸款公司、融資擔保公司、區域性股權市場、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等七類地方金融組織，其因從事相關金融業務引發的糾紛，不適用4倍LPR貸款保護上限。
結論：
按此標準來看，網貸年利率若在24%-36%之間，已經遠遠超出了最高14.6%的上限。對此，超出部分可以不還。若已支付超出部分，借款人還有權追討回來，人民法院應予支持。
（二）24%或36%
部分地區法院仍然按照24%或36%的“兩線三區”標準界定高利貸：
1、網貸年利率在24%以內，法院給予保護；
2、網貸年利率在24%至36%之間，法院不予干預；
3、網貸年利率在36%以上，超出部分利息被認定為無效。
結論：
對于網貸年利率在24%至36%之間的情況，如果借貸雙方已經在合同里約定好了，那借款人自然是需要按照約定償還的。
而如果并沒有進行約定，且網貸原本設定的最高年利率上限是24%的話，那借款人對于網貸平臺違約收取24%以上利息的情況，可以向當地銀保監會或者中國互聯網金融協會進行投訴。
提醒：
有些網貸的利息雖然是按約定收取的，并沒有違規收取高額利息，但卻會以各種名義套路客戶，收取額外費用。面對此種套路貸手段，借款人也可以拒絕還款。畢竟套路貸在本質上屬于違法犯罪行為，借款本金和利息不受法律保護。
網貸平臺打電話到公司，可能是因為貸款申請或貸款還款的相關事宜，一般也是會讓借款人來接聽的，借款人可以采取保持保持冷靜和禮貌、核實對方身份、確認對方目的、保護個人信息、盡快還清欠款等措施解決。具體如下：
1、保持冷靜和禮貌
借款人不要聽到是網貸平臺打的電話就張皇失措，其實沒有什么大不了的，在接聽電話時務必保持冷靜，為了不影響通話質量，最好是在安靜、私密的環境下接聽，期間不要過于激動，盡量用禮貌的語氣和對方溝通，并且要全程錄音。
2、核實對方身份
在進行溝通之前，借款人一定要求對方提供其姓名、所屬機構和聯系方式，如果對方不愿提供這些信息，說明很可能是碰到了騙子，也沒有繼續溝通的必要了直接掛斷電話就行了。當然一般都是對方先自報家門的，以表誠意。
3、確認對方目的
網貸平臺打電話給公司一般有兩個目的。一個是借款人提交申請后通過公司電話確認借款人的工作信息，借款人如實回答就行了，記住回答的內容和申請時務必保持一致，以免影響網貸審批；一個是借款人借了網貸逾期，網貸平臺聯系不上借款人只能打電話到公司來催借款人還款的，借款人有錢可直接還款，沒錢的話告知自己的難處和網貸平臺協商還款。
4、保護個人信息
不管網貸平臺打電話的目的是哪種，借款人都要保護好個人信息，尤其是像銀行卡卡號、密碼、手機驗證碼等私密信息千萬不能向對方透露，也不要直接往對方提供的銀行卡賬號轉賬還款，更不能點擊對方發送的短信鏈接。總之對方提出的要求，都要是能直接在網貸平臺上實現的，否則可以一概認為是詐騙手段。
5、盡快還清欠款
對網貸逾期的借款人來說，還是要盡快還清欠款才能解決問題，借款人手里資金充裕的話直接還款，沒有錢還款已經協商成功了按新合同約定還款就行了，協商失敗看能否找親朋好友借錢、或者是變賣閑置物品籌錢等盡快把欠款還清。