信用卡額度突然下降，欠的錢還是要按時(shí)償還，欠多少就需要還多少，信用卡還款金額以出賬賬單統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)，不受降額影響。
具體說明如下：
1、信用卡額度下降，已出賬金額不會(huì)降，還款金額不是簡單的用信用卡授信額度減去信用卡剩余額度，而是以出賬賬單金額為準(zhǔn)。
舉個(gè)例子：
信用卡原來的授信額度是5萬，當(dāng)期消費(fèi)賬單2萬，有一天信用卡額度突然下降為3萬了，那么欠款金額還是2萬，不是3萬-2萬=1萬，信用卡欠的錢要按出賬賬單還款。
2、信用卡額度下降可能是因?yàn)榕R時(shí)額度到期失效，而臨時(shí)額度無論是直接消費(fèi)的還是分期消費(fèi)的，使用的部分都會(huì)記入信用卡賬單，持卡人只需按出賬賬單還款即可。
舉個(gè)例子：
信用卡原來的授信額度是5萬，加上臨時(shí)額度1萬后，總計(jì)可用額度是6萬，當(dāng)期總計(jì)使用了5.5萬額度，有一天臨時(shí)額度突然失效了，可用額度降為0甚至是負(fù)數(shù)，那么當(dāng)期的欠款金額還是5.5萬，欠臨時(shí)額度的0.5萬還是要還，還款金額以出賬賬單為準(zhǔn)。
溫馨提示，信用卡臨時(shí)額度使用后，一般會(huì)全額記入當(dāng)期最低還款金額，即欠臨時(shí)額度的錢是當(dāng)期必須優(yōu)先還款的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算當(dāng)期還款金額，直接按信用卡賬單還款就行。
3、信用卡額度下降還有可能是因?yàn)橛馄诘刃庞脝栴}或違規(guī)刷卡等使用問題，系統(tǒng)評(píng)估后降額了，這只會(huì)讓以后的額度不夠用，而之前已用的額度直接按出賬賬單還款即可。
舉個(gè)例子：
信用卡原來的授信額度是5萬，當(dāng)期消費(fèi)賬單是1萬，系統(tǒng)不定期評(píng)估主動(dòng)調(diào)低了信用卡額度，使授信額度降為2萬，那么當(dāng)期信用卡賬單仍是1萬，可用額度就會(huì)變?yōu)?萬而不是4萬，信用卡可用額度下降，但之前已經(jīng)消費(fèi)欠的錢不變，直接按出賬金額還款。
可以。協(xié)商流程如下：制定合理的還款方案、準(zhǔn)備困難憑證、主動(dòng)聯(lián)系京東客服、等待平臺(tái)審批、簽訂還款協(xié)議、執(zhí)行履約，具體來看就是：
1、制定合理的還款方案
協(xié)商還款難度較高，急沖沖去協(xié)商，不僅顯得沒有誠意，而且很容易失敗。因此，在協(xié)商之前，我們可以先行梳理自身的債務(wù)情況，然后根據(jù)自身的收入情況，制定一個(gè)合理的還款方案，需具體到每月還多少、幾號(hào)還、多久還清等。這樣在與平臺(tái)協(xié)商時(shí)，更容易獲取信任，可以提高協(xié)商還款的成功率。
2、準(zhǔn)備困難憑證
光是有還款計(jì)劃還行不通，我們必須還得有站得住腳的協(xié)商還款理由，比如失業(yè)、突發(fā)疾病住院、意外傷殘等。最重要的是，我們還得為理由提供相應(yīng)的憑證，比如失業(yè)證明、收入證明、醫(yī)療證明等，且證明越充分越好，以此證明我們確實(shí)遇到了經(jīng)濟(jì)困難。需要注意的是，提交的資料需確保真實(shí)有效，否則不僅無法協(xié)商成功，可能還會(huì)涉嫌違法。
3、主動(dòng)聯(lián)系京東客服
上述兩步做好之后，我們就可以撥打京東客服電話95118，然后按照語音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。接通后，可直接向客服人員說明情況，并將自己對(duì)于還款的安排和盤托出，提出協(xié)商還款的請求，爭取能辦理分期或者延期還款。需要注意的是，首次申請被拒的可能性很大，所以需要用戶不斷地去嘗試。同時(shí)可以試著調(diào)整還款計(jì)劃，爭取讓對(duì)方滿意，以此促成協(xié)商還款。
4、等待平臺(tái)審批
如果平臺(tái)同意我們的協(xié)商請求，通常會(huì)詳細(xì)咨詢我們的收入、負(fù)債、資產(chǎn)等情況，并且要求我們上傳困難憑證，然后平臺(tái)內(nèi)部會(huì)進(jìn)行審批。期間我們需要積極配合工作人員的工作，如實(shí)回答問題。
5、簽訂還款協(xié)議
如果審批通過，平臺(tái)會(huì)要求我們簽訂新的還款協(xié)議，簽訂協(xié)議的方式通常有：短信、通話錄音、電子協(xié)議、紙質(zhì)協(xié)議等。如果對(duì)于協(xié)議內(nèi)容存在疑問，我們需及時(shí)咨詢平臺(tái)。如果對(duì)于協(xié)議內(nèi)容不滿意，也可提出異議，重新與平臺(tái)協(xié)商。
6、執(zhí)行履約
在簽訂協(xié)議后，我們就需要按照協(xié)議內(nèi)容，按時(shí)履行還款約定。需要注意的是，如果再次發(fā)生逾期，不僅協(xié)議會(huì)作廢，平臺(tái)還可能追究我們的法律責(zé)任。