花唄被騙了客服可以協助警方調查,但是不能直接追回資金。
花唄被騙后,要第一時間聯系當地公安機關報案,并讓其聯系杭州公安網監科,以協助追回資金,至于有沒有用,看具體案件的偵破情況,有成功追回的案例,不過,大部分是無法追回的。
另外,用戶需要在支付寶進行“涉嫌欺詐舉報”信息登記,操作步驟如下:
1、登錄支付寶賬號,進入我的客服頁面;
2、點擊在線客服,在對話框中輸入“花唄被騙”;
3、系統會自動推送信息,內容中有“涉嫌欺詐舉報”入口;
4、點擊進入如實填寫信息即可。
花唄凍結了之后是可以恢復的,凍結之后想要恢復需要先還清欠款,下一個花唄賬期即可在花唄頁面中查看解凍是否已經恢復。如果因為逾期時間過長或者非法交易被凍結,那么花唄凍結之后有可能不能恢復。
花唄凍結原因主要有以下兩點:
1、花唄逾期不還導致花唄凍結;
2、用戶存在套現、違規交易等行為造成花唄凍結。