來分期還款過程中,系統一直顯示還款異常或者訂單正在處理、訂單參數異常,沒法還款成功,不想因此產生逾期,建議換個支付寶還款,或者截圖,聯系客服說明情況。
來分期客服電話為010-53766888,最好在8:30-21:30打;如果沒人接聽,可以撥打來分期投訴電話010-86392777。
因為來分期系統問題造成的逾期還款,一般不會記錄逾期,也不用承擔逾期罰息。
快易花逾期以后,催收流程如下:
1、催收短信:逾期3天以內,快易花內部催收人員會發短信給借款人進行催款。
2、撥打借款人本人電話:逾期3天以內,除了催收短信之外,借款人還會接到催收電話。
3、撥打通訊錄電話:逾期3天以后,快易花可能會將催收委托給第三方,第三方就會開始撥打借款人的通訊錄來催促借款人還款。
4、上門催收:如果委托的第三方在借款人本地有服務網點,可能會進行上門催收。
5、向法院起訴:長期逾期不還,快易花會向法院起訴,這樣法院可能會強制執行借款人還款。