來(lái)分期在申請(qǐng)時(shí)會(huì)強(qiáng)制要求借款人投保，這是一種強(qiáng)制險(xiǎn)，不投保就無(wú)法申請(qǐng)貸款，因此這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)是不可以退的。但根據(jù)部分網(wǎng)友的反饋，撥打保險(xiǎn)公司電話后，提交相關(guān)信息是可以退保的。實(shí)際上借款強(qiáng)制購(gòu)買的保險(xiǎn)屬于前期費(fèi)用，這筆費(fèi)用是不合理，用戶可以收集相關(guān)證據(jù)進(jìn)行投訴。
對(duì)于有前期費(fèi)用的借款，借款人一定要考慮清楚再借，前期費(fèi)用這些借款平臺(tái)通常都是不退的，這樣一來(lái)就增加了借款人的借款成本。
來(lái)分期還款過(guò)程中，系統(tǒng)一直顯示還款異?；蛘哂唵握谔幚?、訂單參數(shù)異常，沒(méi)法還款成功，不想因此產(chǎn)生逾期，建議換個(gè)支付寶還款，或者截圖，聯(lián)系客服說(shuō)明情況。
來(lái)分期客服電話為010-53766888，最好在8:30-21:30打；如果沒(méi)人接聽(tīng)，可以撥打來(lái)分期投訴電話010-86392777。
因?yàn)閬?lái)分期系統(tǒng)問(wèn)題造成的逾期還款，一般不會(huì)記錄逾期，也不用承擔(dān)逾期罰息。