您通過新一站申請的理賠，可以登錄新一站，或者通過“新一站保險網”App實時查看理賠進度。
本保險不承擔因以下原因導致的保險金給付責任：
1.所有保障
（1）被保險人支出的醫療、醫藥費用中，已由第三者賠償的部分；
（2）參加潛水、攀巖、跳傘、探險、摔跤、武術、特技表演、賽馬、賽車等高風險活動；
（3）服役軍人、警務人員（含防暴警察）在訓練或執行公務期間；
（4）酒后駕駛、無照駕駛、駕駛無證機動車；
（5）駕駛飛機等空中運輸工具（民航除外）；
（6）妊娠、流產、分娩；
（7）疝氣、鞘膜積液、扁桃腺、腺狀腫、艾滋病、精神病、先天性疾病、遺傳性疾病、職業病、細菌或病毒感染、投保前已患有的疾病和殘疾；
（8）醫療事故、藥物過敏、未遵醫囑私自使用處方藥；
（9）疫苗接種、體檢、療養、康復治療、心理治療、整容、視力矯正、牙齒修復或整形、家庭病床、掛床、壓床、輔助器具；
（10）醉酒、斗毆、主動吸食或注射毒品、故意自傷或自殺、中暑、食物中毒；
（11）任何生物、化學、原子能武器，原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷輻射或污染；
（12）被保險人非法滯留境外期間；
（13）在兒童綁架發生后24小時內未向當地警方；
2.個人責任保障
（1）投保人或其家庭成員、雇傭人員的故意或重大過失行為；
（2）被保險人對家庭成員雇員或受雇人造成的人身傷害或財物損失；
（3）被保險人的職業、業務或貿易活動；
（4）被保險人個人原因導致的第三方財物損失：食物、動植物、機動車、船舶、其它交通工具及包括前述交通工具的零配件、家具、古董、金銀、珠寶、飾品、移動電話、個人商務助理、手提電腦、平板電腦、貨幣、現金、股票、債券、地契、印花、郵票、票據、入場券、車票、機票、船票、其它交通工具票證、代幣卡（信用卡）、有價證券、旅行證件、文稿、圖畫、圖案、模型、樣品、帳簿或其它商業憑證簿冊；
（5）被保險人所有的、掌管的或控制的機動車輛、飛機、船舶；
（6）任何罰款和罰金。
投保前，須閱讀并了解本保險相關“保險條款”，以上為部分責任免除條款，全部免責條款見保險條款。