網貸還款失敗,還聯系不上客服,用戶需要先保留還款失敗的證據,表明自己確實在還款日當天進行還款操作了。然后,想辦法聯系在線客服或者是電話客服。兩種客服都聯系不上,那么可以嘗試還款日過后繼續還款,直到還上欠款為止。
聯系上了客服,可以提交證據給客服,證明自己是非惡意逾期,且逾期的責任不在自己這一邊,這時候網貸機構就不會算用戶逾期。
不管是信用卡還是貸款,只要設置了還款寬限期,寬限期一般不會低于1天。那么今天是還款日,明天到賬屬于寬限期內到賬,這個是不算逾期的。而信用卡、貸款沒有寬限期,今天是還款日就必須今天到賬,明天到賬的話直接算逾期。
因此,用戶一定要弄清楚自己的信用卡、貸款有沒有寬限期,沒有寬限期的話,一定要注意準時還款避免逾期。