用戶申請(qǐng)分期樂(lè)是必須拍身份證照片的。在完成身份驗(yàn)證的階段，需要上傳身份證正面、反面的照片，如果不上傳照片，那么是沒(méi)有辦法通過(guò)審核的。或者是上傳照片以后，審核狀態(tài)顯示為異常，用戶可以選擇重新上傳，看能否解決異常的問(wèn)題。
而用戶的身份證信息有問(wèn)題，就必須去派出所進(jìn)行更新，更新完成以后才可以通過(guò)分期樂(lè)身份驗(yàn)證。
金條審核有24小時(shí)了，是有可能不通過(guò)的。畢竟金條是由系統(tǒng)來(lái)審核的，沒(méi)有特殊的情況當(dāng)天審核、當(dāng)天就會(huì)出審核結(jié)果。而審核的時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明用戶的情況比較復(fù)雜，系統(tǒng)花費(fèi)了更多的時(shí)間用于審核，那么這樣來(lái)說(shuō)，用戶不能通過(guò)審核的幾率也加大了。
因此，用戶金條審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，但一直沒(méi)有出審核結(jié)果，可以直接聯(lián)系客服詢問(wèn)具體的情況。