小鵝花錢額度消失了,可能是以下原因造成的:用戶獲得小鵝花錢的額度后,長時間沒有使用,系統收回了授信額度;用戶當前不符合小鵝花錢的使用條件,系統不提供借款服務,授信額度自然就沒有了;小額花錢資金較為緊張,關閉了一部分用戶的借款服務等。
總的來說,用戶能否使用小鵝花錢是以系統評估的結果為準,系統收回了額度,用戶就不可以向小鵝花錢申請借錢。
用戶申請分期樂是必須拍身份證照片的。在完成身份驗證的階段,需要上傳身份證正面、反面的照片,如果不上傳照片,那么是沒有辦法通過審核的。或者是上傳照片以后,審核狀態顯示為異常,用戶可以選擇重新上傳,看能否解決異常的問題。
而用戶的身份證信息有問題,就必須去派出所進行更新,更新完成以后才可以通過分期樂身份驗證。