開心存2號(hào)存期到期以后，銀行系統(tǒng)會(huì)在到期日(不含)后的1-3個(gè)工作日內(nèi)將資金轉(zhuǎn)賬到用戶的華融湘江銀行電子賬戶綁定的銀行卡中，也就是說是系統(tǒng)自動(dòng)贖回的。如果說回款失敗，比如說銀行卡狀態(tài)異常等，那么資金會(huì)轉(zhuǎn)回銀行電子賬戶中。
用戶也可以主動(dòng)撥打華融湘江銀行客服服務(wù)熱線，確認(rèn)資產(chǎn)在到期以后可以正常到賬。
華融湘江銀行開心存2號(hào)正在支付寶中火爆銷售，部分用戶會(huì)因?yàn)殂y行系統(tǒng)確認(rèn)超時(shí)，導(dǎo)致訂單確認(rèn)失敗從而無法購買。出現(xiàn)確認(rèn)失敗以后，資金會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)退回到銀行卡中。如果資金沒有及時(shí)導(dǎo)致，請(qǐng)聯(lián)系銀行客服確認(rèn)。
該產(chǎn)品是由華融湘江銀行直接提供服務(wù)的，因此銀行系統(tǒng)與支付寶系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)延時(shí)的現(xiàn)象。如果本次購買失敗，建議選擇非高峰期時(shí)間段購買，這樣就可以解決該問題了。