工行客服電話95588；貴賓服務專線400-66-95588。附其他國有銀行客服電話，農業銀行95599，中國銀行95566，建設銀行95533，郵政銀行95580，交通銀行95559。
可以發短信查詢，發送KHH#卡號或賬號，到95588；也可以電話查詢，撥打工商銀行客服電話95588，需要輸入銀行卡密碼后客服才會告知；
如果是存折，你的19位存單或存折帳號第5位到第8位這4個數字是你的開戶行編號，撥打95588電話告訴人工客服你的開戶行編號，他會幫你查到開戶行地址。
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