根據(jù)相關(guān)規(guī)定，金融社保卡社保賬戶必須激活，才能申領(lǐng)電子社保卡，特別是剛領(lǐng)取金融社保卡的用戶，可通過(guò)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心或?qū)?yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)等方式確認(rèn)激活社保賬戶，之后可在上海人社或支付寶APP，重新嘗試操作申領(lǐng)。
電子社保卡和實(shí)體社保卡的密碼是不同的。電子社保卡申領(lǐng)時(shí)需單獨(dú)設(shè)置密碼，密碼設(shè)置成功后，線上使用電子社保卡要使用這個(gè)密碼。而實(shí)體社保卡則設(shè)置有人社功能密碼和金融功能密碼，分別對(duì)應(yīng)人社應(yīng)用和金融應(yīng)用。建議不要將電子社保卡密碼和實(shí)體社保卡密碼設(shè)置成同一個(gè)，密碼設(shè)置不要過(guò)于簡(jiǎn)單。