保險問題主要有以下兩個有效的投訴渠道：
1、向保險公司投訴：如果遇到業務員有欺騙消費者的行為，可直接撥打保險公司的客服熱線進行投訴，向客服人員反映情況，一般保險公司會在48小時內給予消費者答復。
2、向銀保監會投保：如果事情比較嚴重，并且保險公司不出面處理可以撥打保險消費者維權電話12378向銀保監會進行投訴。
關于國壽綠舟意外傷害保險（2013版）基本信息介紹：
公司名稱：中國人壽保險股份有限公司
產品名稱：國壽綠舟意外傷害保險（2013版）
產品類別：意外傷害保險-意外傷害保險
設計類型：傳統型產品
產品特殊屬性：無
承保方式：個人
保險期間類型：短期（一年及一年以下）
產品交費方式：分期交費一次性交費兼有
產品條款文字編碼：中國人壽〔2013〕意外傷害保險076號
產品銷售狀態：在售