網上申請貸款,貸款資金被凍結了,只能等系統自動解除凍結,人工客服無法進行干預。而遇到要支付解凍資金才可以解凍的情況,請用戶一定要警惕是不是遭遇了不正規的貸款。正規的貸款在未放款之前是不收取任何費用的,收取前期費用的貸款都是不正規的貸款。
而且貸款資金被凍結,用戶并沒有借款成功,這時候用戶不需要還款,同時還可以申請其他的貸款。
貸款人工審核不可以編造回答。人工審核一般是對貸款的基本信息,以及對申請人的身份進行核實,用戶編造回答可能會出現與申請資料不一致的情況,這樣就會直接導致人工審核不通過。因此,遇到人工審核打電話過來,用戶一定要如實回答問題。
只要沒有編造回答,并且語序連貫,那么用戶的電話審核就可以通過。至于電話審核無法通過,請重新提交貸款申請。