貸款已經還清,系統還在扣款,可能是因為系統延遲導致的。系統出現了重復扣款的情況,請保留自己已經還款證據,并提交給貸款機構審核,要求貸款機構退還重復扣除的金額。而系統只是發起了自動扣款,但是并沒有扣款成功,本質上用戶只還款了一次,這樣就不需要額外處理。
一般來說,用戶還款成功后,系統就不會再發起扣款,因系統原因造成重復扣費,貸款機構是會退回還款金額的。
如果客戶沒能在360借條上找到借錢入口,很可能是以下幾點原因導致的:
1.手機設備連接的網絡不順暢、信號不好,導致頁面并沒有完全加載出來。對此,客戶可以換個好一點網絡連接,再刷新頁面或退出重新進入看看。
2.平臺系統在進行優化升級當中,因而暫時關閉了借款通道。而等之后系統優化升級完畢,自然會馬上恢復借款通道。
3.客戶資信出了問題,所以系統暫不提供借款服務給客戶。