農(nóng)業(yè)銀行的客服熱線是24小時的。用戶可以在任意時間段撥打客服熱線來咨詢問題,不過通常建議用戶選擇在工作時間段撥打。非工作時間段,值班的客服會比較少,因此這就意味著電話很難轉(zhuǎn)接給人工客服。而工作時間段,用戶可以很快接通人工客服。
另外,用戶如果是農(nóng)業(yè)銀行的用戶,建議用銀行預(yù)留手機號撥打客服熱線,這樣會更加方便。
貸款回訪電話不是終審。一般來說,用戶提交貸款申請后,會由系統(tǒng)或者人工進(jìn)行貸款初審,這個階段就會包括電話審核。而貸款終審是指貸款面簽,這個與電話審核是不同的。但是,不管是哪種審核,用戶都必須通過,沒有通過審核是無法獲得貸款資金的。
另外,也有的貸款沒有面簽的步驟,提交貸款申請后直接由系統(tǒng)或人工審核,審核通過后,貸款機構(gòu)就會盡快安排放款。